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曹利波在作念外卖骑抄本继承伤致残后，一直在寻找那张“隐身”的保单。
2023年1月14日，雪天，他穿行在山东淄博临淄区，送完午岑岭的单，回家路上失慎滑倒，伤情经功令随和组成九级残疾。站长和安全司理告诉他，诊疗完拿材预想站点报销，“报，都能报”；6月作念完手术，那三万医疗报销他一等便是半年，又是一年下雪天，仅仅站点已刊出，东说念主找不到了。
保障也拒赔。本年4月，新疆前海连络财产保障公司（下文简称“前海财险”）才给他发函解释称，他放工途中前去吃饭的地方跌倒受伤，负全责，不合乎可认定工伤情形，老板工作险不予理赔。且因投保东说念主、被保东说念主均为站点公司，他无权查看保单——他一次次投诉，又像皮球般一次次被踢回原点。
本年6月，他一纸诉状将保障公司告上法庭，也被驳回：他需补正保单材料，且老板工作险主体应是站点公司，如个东说念主告状请提交权益转让书。
那张存在、却看不到的保单让曹利波如鲠在喉。但在讼师眼中，保单并非唯独关键字据，自他受伤后骑手账号被刊出，恭候越久，处境越是被迫。个案背后，“隐身”的远不啻一张保单。
“咱以为骨头没事，便是灾难中的万幸”
曹利波本年37岁，在半年骑手糊口中民俗了磕碰。赶时辰，“得卡点”，这是他巧合逆行、闯红灯的原理；但有些坡就得下车推，这是他摔出来的锻练；暴雨天变数多，水深及膝，小车掀个浪过来，能把他连东说念主带车径直扑倒。
他初中辍学后，一直在淄博土产货化工场作念维修工。2022年8月，失去工作的他作念起外卖专送。常态下，超时会降信誉分，一条差评可能要被站点扣20块。
“作念骑手就为了过渡一下。”他每天基本跑11个小时，每月就请一天假，得手五六千块钱，“不像大城市，单价高、票据多，咱们纯靠时辰挣钱”。
但据天眼查信息，他所在的外卖站点公司——江苏载物收罗科技有限公司（下文简称“载物公司”）过往277条招聘信息中，将骑手形容为一份开脱无压力、月薪动辄过万的业绩。该公司开辟于2019年，企业注册本钱2000万东说念主民币，法定代表东说念主崔涛同期执股99%。公司年报信息涌现，其2023年的职工、参保东说念主数均为0东说念主。
另据该公司（甲方）与曹利波（乙方）缔结的配送服务结算合同，甲方为外卖平台在合同缔结地的结算平台单元，由外卖平台或第三场所乙方披发配送费。此外，乙方可肯求以甲方的款式肯求购买生意保障——曹利波说他没问过具体保障条目，只知说念保费从他每天第一单配送费里自动扣除。
2023年1月14日，山东淄博已下了好几天雪，出现爆单。他送好餐，有东说念主说念谢一声，也有东说念主挟恨餐都凉了。碰着积雪路段，他只敢推着车送，有些薄冰难以察觉，如故摔了两跤。但跌倒与发怵跌倒，都不是请假的原理。“站里不会同意的，梗概显得你很娇气雷同。”
今日地午左近3点，他送完午岑岭临了一单回家吃饭，在距他家一公里的管仲路与南环路口的下坡处滑倒。他说，那时电瓶车蓦然摇晃，片刻车，整辆车霎时侧翻倒地，他支起身推车时，还有些懵，念念着回家贴膏药就好了。走了一百多米，扛不住了，只好叫救护车。
到了淄博市临淄区中病院，他疼得腿不敢着地。入院的20天里，他就听懂我方韧带断了，“咱以为骨头没事，便是灾难中的万幸，韧带拉伤，那不就躺个十天半个月就好了”。医目生远下，2023年6月10日，他去山东大学皆鲁病院作念了手术。
相干会诊阐发涌现，他的右膝重要前十字韧带完全断裂，败北性膝重要软骨损害。伤情经山东金剑功令随和中心济南分所功令随和，组成九级残疾。
术后，他绑着护具在家躺了三个月，等站点报销30496块医疗费。但事态早已悄然篡改：原先骑手账号排班表还涌现1月14日“非常（半）”，因为他晚岑岭班次没去。2月出院后，账号已刊出，多个工作群或驱散，或将他踢出群聊。
“受了伤，站里不让咱们在群说，梗概潜法例雷同。”他说站长只让单线操办，不然怕影响“士气”；至于账号，“再去站里，可能会再给我解开”。
曹利波短少打法雷共事件的锻练。
专注交通事故代理的北京元甲讼师事务所讼师赵金保示意，类案中，骑手账号为有劲字据之一，其中考勤打卡、订单记载等信息，最佳能按时录屏，并联接配送合同、薪资披发活水等材料，向仲裁委肯求作事关系证实——这是工伤认定的前置措施。
此外，单方交通事故也需要报警，他说有些骑手以为摔伤是我方的问题，就没报警，但交警部门出具的交通事故工作认定书，为事故事实的中枢字据。即便错过报警，过后也要尽快补报肯求事故说明注解书。
广东省讼师协会行政法专科委员会委员、广东华商（龙岗）讼师事务所讼师管铁流认为，雷同情况或合乎“新职伤”（新服务形态服务东说念主员业绩伤害保障）应保界限，即在工作地点复返住所的合理旅途中受伤，可争取保障理赔及工伤待遇。
当今我国正开展新服务形态东说念主员业绩伤害保障试点，并冉冉扩大界限。东说念主社部等九部门本年4月发布见知，2025年7月1日起，在已先行试点的7个省份和7个平台企业的基础上，增多山东等10个省份以及多个限度较大的平台企业开展试点。
管铁流示意，工伤保障动作一种社会保障，强调歪斜保护，因此对“三工”——工作时辰、工作地点、工作身分的审查不会过于严苛。针对骑手的工作模式，前两者“唯有在合理的界限内，考量都不是充足的”，最关键的是工作身分，即在为了单元或者平台利益的行动过程中受伤。
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而曹利波本年找到当地东说念主社局，得知还是过了工伤认定的一年时效期。
“口惠而实不至”
过后回念念，曹利波发现我方一直被“拖着”。
据他与站长的微信聊天记载，受伤今日，站长示意能报销，“等诊疗完，拿材料来站点给安全司理保（报）”。临作念手术，站长自称已不在站点工作。
那时，医师让他与站点证实是否签《外伤无第三方工作承诺书》，承诺受伤与第三方工作或工伤工作无关，签了不错走医保，不签的话用度则由保障报销。
据曹利波与安全司理微信聊天记载，对方示意不错先署名走医保，剩余部分走保障，“报，都能报（销）”。
对此，赵金保刻薄骑手在有条件的情况下，尽量不签雷同“装假述说”，但若出于救治繁密性不得不签，后续如能说明注解作事关系、工伤事实存在，这份契约并不会影响工伤认定与索赔。站点上述承诺近乎“口惠而实不至”，但可动作雇佣关系存在的字据之一，并以提供劳务者受害为由告状站点公司。
曹利波回忆，2023年11月，安全司理告诉他已上前海财险提交报销材料，但“这种上万的大额保障（理赔经过）会很慢，是以等的时辰比拟长”。之后鲜有覆信。
载物公司的刊出备案信息涌现，2024年1月5日，该公司因决议驱散。1月9日，烟台市芝罘区仲裁委对该公司作出裁决，其需支付别称职工一次性伤残援助金、工伤医疗援助金等整个27.8万元，因不可反璧到期债务并彰着短少反璧智商，受理该职工对公司的歇业清理肯求。
那么，站点公司歇业清理、刊出，受伤骑手该怎样打法？
赵金保示意，哪怕与公司的纠纷未下判决，骑手也要尽快向歇业管制东说念主登记债权，保留精良权益。过了登记期，可能会不予补偿，或公司剩余钞票已被提前登记者分清。如公司已刊出，可在工商部门调取相柔柔销证光泽径直告状推动。
“咱也不懂这块，咱就念念着把剩下的医疗费报了就行，莫得念念多要钱。”曹利波说，两次出院康复期，都是父母督察他，两东说念主平方没啥收入，就靠种地补贴生计。这3万块钱，抵我方此前在化工场半年的收入，“亦然一笔艰巨钱”。
遵守安全司理去职了，保障也没办下来，“他说他也不知说念原因，归正保障公司便是不给报”。为此，曹利波屡次向金融监管总局投诉保障公司。
直到本年4月22日，他才收到前海财险不予赔付解释函，其中认为，该老板工作险保额65万元，被保东说念主为载物公司。因他不才班途中前去吃饭地方跌倒受伤，负全责。根据合同条目相干商定不合乎可认定工伤情形，故不子受理。
在管铁流看来，一些劳工莫得作事合同，本人就难以享有工伤保障挽回，老板工作险动作一种“替代性”生意保障，不应以不属工伤为由拒赔。“若是我都能认定工伤了，还去找你去索赔啥？”赵金保则示意，若是赔付前提是必须认定工伤，那管当事者体如故站点公司，最终可能得走诉讼道路。
据天眼查信息，2020年于今，载物公司触及功令案件56起，案件属地基本为山东，半数案件案由为生动车交通事故工作纠纷。
倾盆新闻记者在裁判文书网检索发现，该公司为一外卖平台的区域代理，多名骑手曾在工作本领与他东说念主发生交通事故，法院判决保障公司按老板工作险合同商定承担补偿，载物公司动作用东说念主单元也有相应工作。
如2020年9月，淄博一被告骑手致原告受伤，组成二处十级伤残，保障公司补偿12万元，载物公司补偿5000元；而在2024年两起相干判决中，保障在合同界限内补偿后，超出部分亏损均由载物公司承担，鉴识为33524.5元和9916.90元。
2023年及2024年，烟台市芝罘区法院、青岛市崂山区法院前后鉴识对该公司实践铁心高破钞令——其在相干作事争议、生动车交通事故工作纠纷案件中，并未在指按时辰履行给付义务。
维权的成本
本年6月12日，曹利波向乌鲁木皆铁路运载法院告状前海财险，他认为自身情况在老板工作险应保界限内，要求对方支付不测伤残、医疗保障金整个16万元。法院驳回了告状，让他提交保单，并称老板工作险主体应是站点公司，如个东说念主告状请提交权益转让书。
他没念念到，看一眼保单这样难。
据他与前海财险屡次通话灌音，保障员均示意，保单为被保障东说念主（载物公司）狡饰信息，只可让公司调取，或者他能提供公司盖印授权。
他给站长、安全司理打电话，基本回绝。当今的站点已换成北京的一家外包公司，新站长成心强调，他们和载物公司“没牵涉”。兜兜转转，只可问外卖平台客服，据通话灌音，对方刻薄由法院向平台调证，还称“我手里有好多雷同案子，都是走法院向平台调证，说白了，你本东说念主笃定是调不着保单的”。
7月15日，倾盆新闻记者操办载物公功令东说念主、推动崔涛，他未正面恢复是否给曹利波提供保单及授权书，只称我方还是一年多没干外卖了，具体情况“让法院跟我疏导”，就地挂断电话。
“咱们出钱给公司上保障，怎样临了却是打工的承担了整个。”术后，曹利波改卖烧饼，每天更阑起来和面，趁早市出摊，挣的和送外卖差未几，念念休息还无须请假。伤情也没太影响工作，仅仅走路爬楼得注目点，“心里后怕，怕再弄断了”。
外卖配送箱还在杂物房里，连同收麦用的蛇皮袋沿途积着灰。父母劝过他，着实要不到补偿就烧毁吧，他不甘，至少也要看到保单输个表示。
赵金保分析说，曹利波告状被驳回根源在于“找错主体”，他不是被保东说念主，保障公司当然对他无相干义务。老例经过应是他向站点公司认识补偿，公司再走保障报销，“不可径直逾越单元”。
“诉讼莫得处罚，跟举证有很大关系。”管铁流认为，曹利波可对站点公司和外卖平台一并告状，并举证他与站点存在雇佣关系、站点为骑手买过保障，以及与平台有配送互助事实，同步要求被告提供保单和补偿。此外，他也不错求援当地东说念主社部门去要保单。
在他看来，若外包站点“出事跑路”，平台应扣站点保证金为受伤骑手提供基本保障，“要把工作压到平台，根在平台”。
旧年12月，最能手民法院发布新业态作事争议专题指点性案例时强调，东说念主民法院既要照章加强相干作事者权益保障，又要照章促进平台经济健康有序发展；照章撑执东说念主社部扩大新服务形态东说念主员业绩伤害保障试点界限。
据其中一例指点性案例，一骑手办理健康证途中致行东说念主受伤，骑手负全责。配送公司补偿伤者7.1万元后，保障公司拒赔：事故未发生在送餐途中，不属于老板工作险中的“业务关联工作”。最终法院判决保障公司补偿配送公司7.1万元。
最能手民法院认为，新服务形态作事者工作时辰、地点、本体相对灵活，功令实践中，认定是否属于保障中商定的“业务关联工作”，应当依据保障合同、作事者从业类型、从事关联行为关于完成业务工作的必要性等多个身分空洞考量。
根据过往诉讼锻练，赵金保示意，骑手与站点、劳务公司的关系，岂论是劳务雇佣如故作事关系，“应该有一个更明确的法例落实下来”。不然骑手出了不测，光是说明注解与站点的关系就艰苦重重，尤其一些骑手短少法律强健，或伤着了只可在家，“走这些措施是一个比拟大的工作”。
但更实践的有策画，可能还得靠平台。他补充说，靠近保障公司，骑手个东说念主“声量”太小，平台出头的话，在保障额度和保障界限上是有谈判上风的，“以及是否对伤者垫付医疗费，平台不错作念得更好”。
在他看来，平台在海量配送订单中获益可不雅，岂论是从社会工作研讨，如故从配送法例制定者角度研讨，都同意担更大的工作，若是骑手受伤后就隐身，“这个权益和义务是不合等的”。
倾盆新闻记者 陈灿杰 实习生 吴智鑫
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